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拿牌直销企业该如何发力直销市场建设品牌

http://www.dsblog.net 2007-09-10 09:39:12

 

重塑形象、建立系统

 

尽管今天的中国,已经让直销这个行业“转正”,名正言顺地拥有合法的身份,但是在社会上一提到“直销”,还是经常会得到被冷嘲热讽的结果,导致许多直销企业很难开拓市场,直销员是“长江后浪推前浪、前浪死在沙滩上”,进来一批新人就死掉一批老人,能坚持下来的就是那些能赚到钱的少数经销商或者市场骨干。为什么?事实上,很多人都被非法传销骗过,被当作人头拉过,或被低劣的产品祸害过,“直销等于传销”这个概念依然根深蒂固地扎根在许多人的脑子里。这个原本在国外发展得很光明正大的行当,就因为某个时期传销的猖獗而变得声名狼藉。重塑直销行业的形象,应该是每个直销企业当务之急的责任与义务,也是直销企业拓展市场的重要步骤。

 

很多直销员因为家人的不支持,同学、朋友的躲避甚至断交,从而对这个行业产生了怀疑,对原本鼓吹的“从事直销就拥有美好人生”产生了怀疑。这到底是什么原因所致?为什么有些直销员甚至要背着家人做事业,为什么本来做的就是直销,却要用“卖保健品的”、“化妆品生意”等代名词来搪塞提问的人?

 

之所以这样,是因为社会整体的不接受。超低的进入门槛,使得直销员的素质良莠不齐,再好的产品和再好的事业,如果没能被正确的宣传,那么自然而然就很容易被曲解。我们都知道,最基层、最前线业务员的形象,所代表的就是公司的形象,所有潜在的顾客和事业型人才对一个直销企业的认识,很多都是从基层直销员的言谈举止而来的,“第一印象”的好坏直接影响了顾客和人才对这个企业的判断,面对越来越精明的顾客,如果你的直销员仍然表现得和传销人员没多大区别,那么你也不必再抱怨业绩越来越难做了。

 

急功近利、浮躁、没有相关专业知识、对行业不了解,甚至对自己都不了解是许多直销员具有的通病,很多人以为加入直销就一定可以很简单地收获成功。其实,在兴奋和一段时间的艰辛过后,他们大多数选择了放弃。为什么?因为直销企业没有正确给予引导,导致他们的推荐人也没有正确引导,当直销员无法很快尝到甜头的时候,当他们日忙夜忙又得不到社会尊重的时候,他们的结果只能是浅尝即止。“成功需要坚持”的道理虽然每个人都懂,但是人才是可遇而不可求的,所以在这个行业中,“运气”和“方法”同样重要!可悲的是,面对人员流失时有的直销企业还说,“别怕,中国别的没有,有的是人,他们爱做不做的。”根本不去思考直销员离开的原因是什么。正是因为这样的指导思想,导致了企业不重视直销人员的专业能力培养以及事业的正确宣传,这对企业发展来说是一颗威力巨大的定时炸弹,一旦企业的品牌屡屡被否定、信用体系屡屡遭到质疑,那么企业就变得岌岌可危,更不用说基业长青了。

 

中国直销的老大安利在这方面算是一个先行者。安利在拿牌前就开始致力于打造教育系统,以期打造一个强有力的“知识安利”,这样不但全面提升整体直销员的素质,更提升了安利公司在社会大众心目中专业、规范、认真的形象。安利中国在IT方面的投资累计接近4个亿,在公司的教育网上,直销员必须从企业的基础开始学起,通过测试后方可进入更高阶的学习,学完课程还会颁发结业证书。这样强大的系统和平台搭建起来之后,安利的行政人员架构也更加精简、更加高效,管理市场也更加省心省力。

 

 

直销企业要树立良好的公众形象,首先必须要有一个“育人”的系统,不管直销员来自何方,有什么样的教育、家庭背景,“育人”系统都可以把他们塑造成一个专业、优秀而且真正为顾客着想的销售人员。这个系统不能向直销员鼓吹直销有多么神奇,而是要告诉他们,任何成功都是需要付出艰辛和汗水的,只要努力提升自己的素质,勤奋、真诚地为顾客提供专业的服务,成功就是自然而然的。实际上,只有梧桐树才能引来金凤凰,一个真正的人才肯定不会因为一堂讲得低俗的课而加入直销,一个顾客也肯定不会因为不专业的讲解而决定购买。所以,“育人”系统必然会成为直销企业拓展市场和展示形象的利器。

来源:博锐管理在线  作者:林岳
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