素质良莠不齐　对“第三方培训机构”的反思

　　缺乏行业评判标准和行业监管

　　我们称培训也是教育，而教育的前提条件是有一定的思想和价值观作指导的。但现行的部分行销技巧培训，对直销员所灌输的方法已近妖术。完全与先进的直销宗旨相违背，与先进的直销文化相违背。
　　归纳起来，目前直销行业的培训市场存在着这样几个突出的问题。
　　一、产品无标准
　　不管什么样的培训产品都可以进入市场销售。它的问题有三个方面：
　　一是产品同质化，二是内容空心化，三是技巧诱导化。特别是第三条，这将导致西方的一些不良思想意识冲洗直销员原本善良纯正的头脑，使诚信经营成为空谈。
　　例如在技巧营销方面，对如何进行销售促成的培训，其诱导方式已接近心理催眠的程度，虽然直销员一时得以促成，能够把客户“拿下”、“搞定”或“征服”掉，却给客户带来了巨大的经济负担和引起退货、投诉事件的发生，这本身就是对我们以仁爱和互助为基础、先进的直销文化理念的背弃。
　　二、宣传无标准
　　在广告推广过程中对课程和讲师进行过度的包装与炒作，而课程内容本身却除了新奇的概念、空洞的说教外，对直销员所遇到的实际问题却没有任何实质性的帮助，最终受伤害的还是直销业务员的根本利益，反过来也毒化了培训市场的良好环境。
　　中国的直销业，讲师人才稀缺，这是一个不争的事实，而且这种讲师人才稀缺的状况对这个行业的健康发展带来了影响。有的讲师讲过几堂课就自称是某某领域的专家；有的听过一节课，拿到一纸结业证书就号称是ＸＸ注册专家，甚至ＸＸ国际注册企业教练；参加几次培训班就标榜ＭＢＡ、ＥＭＢＡ云云。大肆的包装炒作这一点不但被刚出道的讲师所追捧，就连目前国内很有名气的培训讲师也对此甚为看重。
　　讲师的品牌不是炒出来的，更多的是做出来的。讲师的个人品牌不是人为设计的形象，或者绚丽的包装、时髦的口号，或者以虚饰掩盖真实的本质。适宜的包装炒作本无可厚非，但是如果过了火，与实际的课程质量偏离的太多，与客户的期望值反差过大，一阵虚伪的光环之后，我想最后被冷落、失落的还是培训师自己。
　　三、收费无标准
　　许多第三方培训机构的直接目的就是为了赢利，因此收费高昂，致使绝大多数直销业务员无力参加。
　　例如有这样一个大型培训会:两天收费4000元，还不算来去的交通费。媒体广告却说这是倾情回报社会的折让价，非常超值。还用一些蛊惑人心的语言进行大肆炒作。
　　由于直销培训市场存在着以上“三无行为”，现在许多直销员已经开始拒绝参加这种高消费的第三方培训，第三方培训机构业务开始出现减少就是一个明证。
　　目前，对于什么是好的第三方培训，除了接受过很多培训的人经验总结外，并没有其他权威评判标准；另外，对于培训机构，一个独立的行政监管部门来规范教育培训行为，引导主流行销思想意识也是当务之急。
(作者系源泉企业管理咨询培训公司总经理)