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一文看遍中国保健品营销变革之路

http://www.dsblog.net 2024-11-12 14:48:10

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  回归模式初心
  放大本身魅力
  无论是广告渠道、直销模式还是会议营销,之所以能够拥有一席之地,必然有其独特的营销魅力。要想发挥模式优势,最好的办法其实是回归本源,挖掘和放大模式本身的魅力。
  以直销为例。直销的本质是通过分享优质产品和事业机会,将一群互相认同的人聚集到一起,再通过事业晋升、文化浸润、教育培训、高频会议等建设,构建起一个结构稳定、高黏性的生活圈层。
  因此,直销最大的魅力就在于创建一个事业与生活密不可分、高黏性的人际关系网络。
  当直销遇到互联网,这种人际关系网络被线下转移到了线上,这一变化既是机遇、也是挑战。直销从业者需要思考:如何在互联网时代下充分发挥直销的本源优势?如何在线上保持直销人际网络的高黏性?

 

安利发动成立了几十万个社群,成功把直销人际网络搬到线上。


  一些企业给出了极具建设性的成果和参考方向,比如安利。近几年来,安利发动成立了几十万个社群,包括女性成长沙龙社群、母婴社群、35+男性社群……安利将不同的人拉到不同的社群中,匹配不同的细分场景和活动,再通过安利产品搭配出解决方案,最终完成交朋友、找乐子、做生意等商业闭环。
  这种社群运营的本质其实就是将直销人际网络成功搬到线上,并利用互联网的便捷性丰富和加速了人际交往,从而强化直销“生活就是事业,朋友就是伙伴”的营销魅力。

 

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  强化服务价值
  提升产品综合性价比
  在保健品行业的发展中,还有一个经常被人“诟病”的标签:性价比低。
  同样以直销为例,许多消费者认为,直销产品的单价往往高于普通产品,导致性价比不够极致。
  那么,从市场层面看,直销产品的价格为什么低不下去?要想赢得市场,价格是不是必须要低下去?
  事实上,直销产品的价格偏高仍然与其特殊的营销模式有关。作为一种高黏性、以人为链接的营销模式,有形的物质只是直销产品的一环,无形的服务同样占据重要的地位——直销往往采用一对一咨询、指导、服务的“全流程陪伴”模式,这种服务本身就具有极高的价值,通过针对性指导,消费者不仅可以获得更专业、详细的产品使用指南,还能体验专人陪伴和督促,从而收获更好的产品效用。
  在记者身边就有这样的真实案例。一位朋友曾偶然获赠了一套直销公司的减重产品,但自用后并未产生明显效果;一段时间后,她机缘巧合下自购了同样的产品,并在经销商一对一的指导、督促下按规使用,最终获得了理想的减重效果。
  因此,直销产品的“价格”实际是由产品和服务共同构成的,叠加服务价值后,直销产品的性价比并不低。
  对企业来说,要提高产品的综合性价比,一方面需要向消费者更加明确上述这一事实,另一方面也需要不断提升服务质量、优化消费者体验感,从而让消费者更明显地感受到服务在直销模式中的价值和魅力。

来源:知识经济杂志 作者:张陈会
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