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 互联网的新营销模式——互联网“口碑营销”时代的到来_隆力奇直销怎么运作？隆力奇电子商务好做

吗？
前两天和一个做广播的朋友一起吃饭，他说现在广播上做硬广告是最愚蠢的了，我说那做什么，他说当

然是内置了，在一个节目符合一个品牌调性的情况下，将节目内容和品牌结合在一起，他说这个叫“内

容营销”。是啊，现在不论是电视、广播、杂志、报纸都开始做软性推广、内容营销了，上海文广发挥

集团特点，一个传播主题可以整合所有媒体形式共同出击，广播当天所有正点新闻，电视娱乐节目里的

头条新闻等都会与主题同步，而湖南卫视也会在自己的地方台养超女、超男这类的选秀节目，几年后才

放到卫视上去播，而为了客户能把节目的名称都改掉，照样火爆。上海第一财经的《决策》、《头脑风

暴》直接把广告品牌变成节目主题如《雅芳的直销模式》，《中国品牌如何国际化》里的冠生园品牌等

，各类媒体开始利用自己的特点不断的进行植入、转换等等方式来作为内容营销的手段，与此同时我们

想到，互联网媒体由于受到媒体无地域性，媒体无原创性，媒体众多，媒体形式过于松散等等问题所控

制，而一直没有好的内容营销模式。

现在各广告公司在互联网上所做的所谓内容营销大概也就为：

1、公关软文；也就是企业的公关通稿或者就是软文发给网站进行刊登；

2、 专业媒体原创：在各类专业媒体上建立品牌专区，由专业媒体撰写各类文章，IT产品、汽车类品牌

写评测等文章；

3、 论坛发帖：通过人力在论坛里发布帖子，结合自己的产品信息；

4、  博客类活动：博客出现后大家认为WEB2.0时代到来了，和讯一个个的和博主谈在他们博客里放广

告；MYSPACE每年举办博客大赛，但发现得奖的人拿到奖金后该干嘛又还是干嘛去了，并不会提高

SPACE的流量和粘性；而大量的博客大赛，也都是无疾而终没有个结果；

5、   冠名赞助：把某个频道冠名，将整个频道作为产品、品牌网站的外室，获得一些用户数据或者品

牌长期曝光；

      但这些形式都存在一个问题，就是与网民的互动，实际还是由企业从一对一的传统传播模式转为一

对N的传播模式，网民相对还是被动的接受，无法真正体现网络的特性，与其他媒体的“软性营销”大

同小异，而网络的特点使我们必须得提出属于互联网自己的内容营销模式，那就是——互联网“口碑

营销”。

     所谓口碑营销，在网上看到很多说法和定义，我个人认为网络的口碑营销实际是利用网络特点，把

已存在的或者潜在的产品和品牌的忠实用户找到，让他们参与到我们的传播中来，共同完成品牌传播的

目的，有很多人可能觉得这个就是“托”，因为无论什么产品，在新上市前怎么可能有忠实用户，这里

就要提以下品牌文化了，“苹果”的所有活动参与者都是很多，苹果目前在世界上的市场占有率为

3.8%，而针对14万的网民调查中发现,苹果电脑的忠诚度最高，占了53%，可见品牌文化的作用。   

     如何进行口碑营销，并不在于在哪里，而是如何在互联网传统传播形式中提炼出意见领袖，并且真

正做到信息的循环，最终达到品牌或者产品传播的作用，互联网的论坛一直以来是口碑营销的主要战场

，这里比较适合已经形成品牌文化的品牌进行新产品发布、活动等信息传播，但长期以来大家都有一个

误区，那就是互联网口碑营销等于论坛营销，而论坛营销也就是发帖，但实际上口碑营销所涉及的层面

绝对不只是雇几个人在BBS里把想传递的帖子一贴就完了，而是应该专业的考虑

1、    传播内容和传播论坛的契合度；单纯开个帖子，自己顶来顶去相当于自娱自乐，与实际效果相差

甚远；

2、    传播面；论坛已经是网络传播的后端，如果还只是几个主要论坛的传播意义也不大；

3、    信息循环；如果单纯在几个或者几十个BBS里发布信息，炒来炒去，口碑也不可能形成，而应该

真正的做到信息发布、回馈、再发布的循环性才能起到口碑的作用；

4、    意见领袖；通过传播意见领袖浮出来后，要记得积累，而不是一锤子买卖用一次算一次，百家讲

坛的易中天、于丹就是电视的意见领袖了吧，现在从央视的其他电视节目中也不断看到他们的身影。   

     “口碑营销”一定是互联网营销的趋势，但需要从新考虑传播的方式和手段，真正的口碑传播是一

石击起千层浪，而不是一把一把的往水里扔沙子，即让水面波澜不惊，又全都沉底了。

从客户的角度讲，对于口碑营销的几点CONCERN：

1.可控性．

虽然很多时候叫嚷着说要把品牌塑造地更人性化，更真实，更有血有肉．但实际上，客户绝对还是希望

把品牌塑造成一个＂完美＂的形象．所以对于开放式的，互动性很强的口碑传播方式，你不可能去控制

别人的言论，就算是引导，也无法避免别人说出你不想听到的东西；即使未必是负面的，但和品牌主观

想说的内容不一致，有时也会被认为是对塑造清晰的品牌个性的一种混淆．

2.效果评估．口碑传播的微妙之处还在于你不知道在整个口碑传播的过程中到底哪个中间环节起了怎样

的效果，而它又是怎样有效地影响了后面的环节？当无法清晰地评估它的效果的时候，就很难作为一种

主流的营销手段．

3．速度．口碑传播的间接性也决定了它产生效果的速度比较慢．这在很多希望能够立马看到效果的领

导层是不太能接受的；也许这一界领导所作的口碑传播的效果在下一界领导的任期中才能显现，这显然

是无法忍受的．

黄彪老师简介
E化直销创业导师
中国直销金牌讲师
隆力奇空降部队核心领导人
隆力奇聚德空降发展委员会委员
一台电脑，一根网线，品着咖啡，穿着睡衣，陪着家人，不出差，不送货，不囤货，不电话邀约，做优

雅高贵的网商，隆力奇e化直销，居家创业就是这么简单！
隆力奇空降部队核心领导人黄彪
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