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1. 如何把对方的NO变成YES

a. 争辩不是一个聪明的方法,要从对方的观点去做事情,设法让对方回答“是”,先从别的地方入手,然后逐渐绕到正题上。站在他的立场,再引导对方回答“是”。

2. “不说话”的说服秘诀

a. 冷静的面对来客,适时的不动声色,不随之起舞,而以沉默、坚定的态度盯住对方,反而更有说服力

b. 懂得人性和攻心才是最重要的

c. 想搞定客户,就先闭嘴,倾听对方的诉求和批评,才能搞懂对方的需求和死穴在哪里,这才是攻心高手       创业资讯QQ627734135

3. 把自己的需求,包装成对方的需求

a. 在说话的过程中,表达方式的影响力,是我们表达内容的4.3倍,细分需求点,同类相比,展现价值

4. 让对方认错,自己就对了

a. 把对方的利益放在明处,先把持住自己的立场,并抓住对他有利的一点来论述

b. 在说服对方时,只要让他觉得自己策略有错误,你就对了

5. 找对频率,才能用遥控器转台

a. 关心说服的对象,让他感觉到你的用心,了解对方的需求点和关注点

6. 先引起对方的好奇心,再开始催眠

a. 说一些人家抓不着头脑的话

7. 出奇,是制胜的捷径

a. 把反面论述作为开场白,通常能让你在客户心中留下深刻的印象

8. 让猎物自己跳下陷阱

a. 面对难缠的顾客,适时的放弃选择权,不但可以避开被正面拒绝的尴尬,也可以从对方的回答中剥丝抽茧,找到对方的弱点,340~360

b. 一个问题,问的好,可以牵住顾客的鼻子,吸引顾客不知不觉往我们的陷阱里面跳

9. 恶魔也需要赞美

a. 一句说道人家心坎里的话,可以节省很多周旋的时间

10. 佛要金装,是为了给众生看创业资讯QQ627734135

a. 面对高傲的上位者,过渡的谦卑是致命的态度,要不卑不亢,打掉他们的高傲

11. 顾客如是台风,你不妨当杂草

a. 傻瓜交学费学习,聪明的人用傻瓜交的学费学习

b. 弱者是最高明的说服者,如乞丐

12. 先认错,别人就无法下手

13. 只要是人,都有嗜好,要了解对方的兴趣爱好,表扬,让其发挥

14. 用拆零件策略,瓦解坦克人

a. 说些不和工作发生关系的话,多聊天,同时阐明没有利益冲突

15. 会嫌货的才是好顾客,想成功就不要怕被拒绝,要积极想方法面对并解决

16. 连续纵火犯的死穴,人无法打败的就是自己

17. 只要和顾客吵架,你就是输家

a. 我们的东西是贵了点,但是性价比还是很高的。。。。。

b. 你要做的不是为顾客下判断,也不是为了和他争辩

c. 不论客人说什么,我们都是要点头说好的

我们一直在为梦想努力!《传递梦想,传递爱》为坚持梦想的人服务,持续进步,永不放弃!

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18. 播种策略:收割期不用急于现在

a. 尽力让顾客感到很棒,愿意购买我们的产品

b. 做销售的人本来就该有持久和耐心的态度,以及长远的眼光

c. 努力成交,维护产品在顾客心中的位置

19. 正话反说的“荒谬放大镜”创业资讯QQ627734135

a. 人一时冲动做的决定,有时候碍于面子没有办法下台,一定要适时的给个台阶

b. 故意把错的说成是对的,反而让对方冷静下来好好思考自己做事情的方式

20. 降低期望值,这样比较合适让大家放心

21. 以退为进,鱼自己会上钩,看到顾客喜欢的东西就说是新款,库存不多了,顾客都怕自己吃亏,一开始就推销顾客中意的产品,可能会引起顾客的反抗,还不如推销其他产品,逐渐的引导顾客回到他关注的产品

22. 每个人的子弹都很有限,你的客户也是

a. 采用缓兵之计,请坐、喝茶、聊天。。。写意见单,让顾客感到受尊重了

23. 会叫的狗,其实很怕比他凶的人

24. 用未来买它的现在,给他们将来要成的头衔

25. 攻心,就能提高产品的附加价值,例如给个老总的签名,赋予更多的意义

26. 愈难懂的书,愈多人想看的“反语策略”

27. 把狗关起来,制造需求策略

a. 对于那种说什么都已经有的人,要替他制造需求,让他从毫无缺乏的状态,变成没有这项东西会过不下去,不但要入侵他的大脑,还要修改它的标准程序,提高对方的购买欲和实际需要,挖个坑,让对方心甘情愿跳下去

28. 让对方自己脱掉盔甲的“弃甲策略”

a. 放松策略,酒足饭饱之后谈生意容易成功

29. 放弃自我个性的“迎合策略”

a. 在开会时,意见相同的人多半姿势也是一样的,掌握这个心理,模仿对方的动作和姿势,不但可以给人“同一阵线”的感觉,还能快速抓住对方的心

b. 人都希望对方能迎合自己,认同自己的想法,希望对方能用这个想法来看待事情

30. 找到导盲犬屁股的“引诱策略”

a. 我准备踢他,但先要找到他的头呀,换个角度思考

b. 想发对脾气,先了解对方的习性,只要你能找到他的头,想踹到他的屁股绝对不是难事

c. 真正难于解决的并不是客户本身,而是你切入的角度问题

31. 让乘客主动跳海的“分级策略”

a. 面对问题,要一个个客观分析,按难易程度分门别类,并按照等级逐一攻破,依客人条件,投其所好,才能轻易解决问题。

32. 不把小偷当贼看的“不动手策略”

a. 打破它的行为习惯,让他失去原来的步骤,造成心理没有底

b. 对于一个做事规规矩矩、不知道变通的人,最好的攻心策略就是让他觉得你很奇怪,奇怪之余他会瞬间失去防御力,让你手到擒来

33. 让对方不用说太多的“知心策略”     创业资讯QQ627734135

a. 叫出姓名,以后如果能看到工作人员姓名的,一定要以姓名招呼,这样会给别人一种受重视的感觉

b. 对于去个性化的人,如能稍微露出微笑、喊出别人的名字。偶尔的关心、运用敏锐的洞察力注意他们的小事,轻而易举的就能让人受宠若惊,拉近彼此关系

34. 把话反着说的“反拗策略”,富贵无边

35. 青蛙不一定会变成王子的“需求策略”

36. 千万别谈缺点的“避实就虚策略”

a. 在与人谈判、行销时,运用攻心说话术,不但能模糊对方的焦点,更能将对方的注意力集中在自己的优点上

37. 杜撰美丽故事的“无中生有策略”

a. 利用人们对美好事物的憧憬来提高价值

b. 如果产品在市场上没有特别突出之处,你不妨练习说故事的技巧,赋予它一些特别的意义

38. 换汤也换药的“比较策略”

a. 当你推销两种东西给客户,并且不停的比较它们的差异时,一般人的盲点就只会考虑“买这个”还是“买那个”,很少人会想到,我其实可以不买

请给我一分钟
1) 将约会时间精确到分钟

2) 在开始发表自己的意见之前,先说明自己的意见范围

3) 每次都能将意见归纳成三大项,别人就会对你的归纳能力留下印象

4) 任何话都尽量在3分钟之内说完

5) 凡事考虑周到,想到最坏的结果

6) 平常说话时偶尔加入一两个专业名词,可以使人感觉你有深度

7) 尝试用名言或谚语表达自己的意见

8) 叙述数字时若能将个位数也表示清楚,可以提高别人对你的信赖感

9) 对于畅销书就算没有读过,别人提到时也要表现出感兴趣的样子

10) 与人约定下次见面时间时先翻看一下记事本,再确定时间,可以给对方留下周密的印象

11) 故意让别人看写满预定行程的记事本,可以让别人留下能力很强的印象

12) 想让人觉得你是“大人物”,最好的方法就是将各种动作放慢

13) 将自己的“特点”归纳在三个以内

14) 专精于某一件事,可以让人刮目相看

15) 不按旧例办事,可以给别人留下能干的印象

16) 说话时直视对方眼睛,给对方留下好印象

17) 用乐观的看法,结束你的谈话

18) 坐沙发时,千万别“陷身其中”

19) 到对方的住处请教可以显示自己的热诚和诚意

20) 如何增加与他人的亲密感

a. 与对方共同体验

b. 强调自己与下属有共同的目标,缩短彼此的距离

c. 与人初次见面,坐在他的身旁较易进入状态

d. 面带微笑谈话,常用“我们”、“请教”“帮我”这两个词

e. 若与对方有共同点,就算再细微的也要强调

f. 任何事都先征求对方的意见,可使度覅昂感受到被关切之情

g. 若想让对方觉得你关心他,就该夸奖他的各种潜力

h. 会话中多叫几次对方的名字增进彼此的亲近感

i. 打电话给别人时,先问问“你现在有空吗?”

21) 热情缩短心里距离         创业资讯QQ627734135

22) 不了解对方的真实心里时,不要急于进入谈话的主题

23) 与其厚待他本人,不如厚待他的家人,更能显示你的诚意

24) 打电话注意事项:

a. 清楚打电话的目的

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