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陈圣南

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【原创】 不懂系统之人不足以谈直销---系统的力量

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系统是成功的秘密,我们因为系统而伟大。一滴水只有放进大海才永远不会干涸。一滴水只有流入大海,才能变得汹涌澎湃……一个人只有融入团队、组织、系统,才能发现潜能、方显智慧……

亲爱的直销界朋友,你的团队有系统吗?你了解系统吗?同样是在做这个生意,你是否感觉,你在建立这个生意的时候力不从心?是否感觉有些地方总是不对?......也许你也了解一些有关系统的说法,让我们一起来看下:系统的核心是人际关系和人的培训。

为什么说:系统为王?

  一、在系统还没有进入市场,一个团队到底在用什么样的理念来经营直销事业?到底是用一种“推销获利”的模式还是“消费获利”(《生产消费者力量》有详细说明)的模式。如果是“推销获利”的模式,那么不可避免的要囤货压货,有大量的资金沉淀;该模式中仅仅是一个推销员,不管这个推销员是如何把“推销”美名为“分享”的。要知道,推销员把注意力在产品上,必然追求短期的业绩。而“消费获利”的模式是发展一个自用型的团队,以成功的系统服务直销企业。

  二、不懂系统之人,不足以谈直销。直销人是经营者、是老板,而不是被雇佣者和工薪族。其思维模式和行为模式就一定要表现出老板的思维模式和行为模式。而问题的关键在于那些刚刚加入直销公司的新成员,并不是手续一旦办理完毕,他就会立即成为一个真正的老板,他就会所向披靡、财源滚滚!他还是一个“常人”,还不具备做老板的心态、素质、修养、职业道德等等。那么,把一个常人培养成一个真正的老板,问题就出来了:一是通过什么方式培养,二是讲什么,三是谁来讲。

  直销公司其实不是生产产品,而是生产机会;而直销员其实不是推销产品,而是推销梦想。“人不会活在产品、制度中,人永远是活在他的希望和梦想里。”直销是了解和洞察人性的营销哲学。

  三、系统与直销企业。直销企业以提供产品、机会为主导;系统以梦想、培训人才为主导。

  直销商文化又有一个发展阶段,低级阶段叫做“体系”,即成功直销商以个人魅力打造出的以个人崇拜性质为重的文化,如安利直销商中最知名的三人:付后坚的成冠体系,许旭升的卓越体系,陈婉芬的超凡体系。高级阶段叫做“系统”,是成功直销商的企业化运作,建立非个人魅力的培训系统文化。FC系统就是高级阶段的典型。

  低级体系更看重直销公司招牌,依附于知名直销公司旗下,高级系统则更看重直销团队招牌,以独特的直销商文化打造直销商团队,其方法其实适用于任何直销公司。

  四、系统--通俗的说就是方法。但系统如果离开正确的经营理念,比如“消费获利”的理念,那么必然会导致和那些低级体系一样的命运,即被认为是“老鼠会”。A公司目前在中国的运营,因为其商业模式仍然没有真正成熟,尤其是供应商的一些经营策略不适合系统的本土化,所以一直没有摆脱“老鼠会”的阴影。实质上,A公司在中国的直销商大部分不懂系统,仍然在做一些骗人与被骗的游戏。真正懂系统的人不会大谈供应商,而是会谈自己的系统。而系统也不会推崇个人,只会推崇咨询线。我们所能做的一切,不过展现系统而已。拥有系统,才能拥有稳固的直销事业。

 五、我引以自豪的不是我的供应商——直销企业,告诉您,供应商不重要。做直销,看你到底要什么东西。有的人要的只是钱,这样的人不要来做直销,赚钱快的生意有很多。直销企业提供的核心价值是网络。

 这个网络中的是有相当消费能力和社会能量的消费者。而吸引这些消费者的不是所谓产品或者制度,而是文化。告诉你,中国企业做不大,那是因为没有文化。那些安利里的亚洲华人体系,也没有文化。那些皇冠们(付后坚、陈婉芬们……)哪一天第二事业的收入可以超过安利了,我觉得他们才真的会做直销了。安利做得好,其他行业也可以做好。否则,上万人甚至几十万人的网络到头来也不过是一个脆弱的东西。

  六、产品和公司是不会保证你成功的,一个成功的让你及你的团队收益终身的支持培训系统才是你成功的关键。这不是个人的经验之谈,而是成百上千的成功者宝贵经验和智慧的集合,具有一个成功的运作模式(任何成功的生意都有一个成功的模式),是符合网络通则的——简单,易学,易教,易复制,是具有普遍性的,是遵循着一些原则的(如:系统的三大原则——推崇、不交叉、业务咨询,六个密码——梦想、列名单、邀请、讲计划、100%用户、使用工具(光碟、书、家庭聚会),核心组员七要素,成功八步等等)。

  以上又岂是某些体系所谓的——简单,相信,听话,照着做,能做好做大的!所以其实目前市场让绝大多数人给做歪了。目前在国内做直销的理念大多数是新,马,泰,香港,台湾进来的,说实话:对他们的理念不敢苟同(其拉人、囤货、推销、冲业绩、上奖衔;煽情、带动、配合、夸大其辞手法,与98年转型以前没有什么区别,也没有什么实质性高质量的培训)。

  因为直销是研究人的学问,是人的建设,是系统工程建立(性格,价值观念,人格的改变,重塑,完善,提升的工程)。成功是一个人不断完善,成长,成熟的过程。直销的运作必然是专业化,职业化,企业化,集团化,信息化。21世纪竞争的核心是人才的竞争,又归结到培训的竞争。营销即培训,培训即营销。

  七、我们的系统与别的体系在运作理念上有一个很重要的区别,系统提出了:培训+自用的运作理念。我们不主张推销,心理学研究表明:80%的人反感推销和被推销,推销是违反人的本性的。推销方式是很难吸引高素质人才和留住高素质人才的,更难培养出高素质的人才。

  我们认为80%的业绩来自直销员的自用产品,只有20%来自分享产品。我们是推广的理念:推广一种健康的理念、美的理念、“消费获利”的理念及新的工作方式和生活方式,更为重要的是推广人生的价值和理念。在培训中营销,在学习中消费,以顾客关系网代替中间流通环节。我们工作的核心是培训顾客,通过培训使顾客从感性的、盲目的消费转变成理性消费,从消费者思维模式(花钱)转变成“生产消费者”思维模式(花钱的同时建立资产)。通过培训建立一个学习型的、稳定忠诚的自用顾客群体,这就要求产品线丰满、多元,重复消费。

 八、21世纪是知识经济时代,知识改写命运。彼德·圣吉——美国著名的管理学大师的《第五项修炼》一书中提出了建立学习型的组织的理念,学习是企业竞争的核心。

 九、在直销领域,系统是信息的河流,是一所没有围墙的大学,是成功的导航图,是培养百万富翁的摇篮。

                           

成功在于复制

 网络事业在操作过程中有很多技术问题,其中最重要的也是最核心的技术是系统和复制。即如何建设健康时尚、充满活力的系统和进行市场推广过程中的标准复制。

 一、今天我们通过自己建立一个正确的系统观念,真正地去修筑自己的管道,我认为在整个系统复制的过程中,我们复制的重点应说是在复制领袖,这样才能将团队作大。我的经验是创造一种被复制的心态,让许多人在整个系统打造的过程中不断地走向成功,我们参照比尔·贝利德的精华:第一,要百分之百的复制,百分之百的复制是形成自动化生产线的理论基础,百分之百的复制是自我解决的钥匙、制胜的法宝。百分之百复制是建立核心团队的重要元素。有人问直销有没有咒语?所谓咒语就是所有的话说过一千遍就有法力,有魔力。我认为“百分之百的复制”就是一句咒语!“百分之百复制”也是麦当劳成功的原因。秦始皇统一货币、度量衡、梵书坑儒把秦国的东西复制到全国各地才奠定了全国一统的基础。

 我们再看愚公移山,他也是在百分之百复制,他复制的是“挖山不止的信念和技巧”,孙悟空也是百分之百地复制,拨毛吹小悟空。麦当劳的推广者克拉克成功地推广之后,没有人能感受到他的成功之处,直到他弟子写了一本《金色的拱门》才透析了麦当劳成功的奥秘。其中有人提出了一句话:麦当劳的克拉克先生用他一生的时间在维护麦当劳的统一性和一致性。

 蛇没有脚,但它能在草上飞,正是蛇的这种运动才引起仿生学家的注意,研制出火车。各位要想自己的系统壮大,你一定要感受是你推动的;一定要抓住每一个骨节,然后提纲挈领,系统自然就建立起来了,在整个复制的过程中实现三化:一化是标准化,在系统中我们不断制作各种标准,如三板斧标准,自动化生产线作业流程标准。我们如何建一个成功的系统,怎样成为成功的系统管理者,怎么做173模式的复制?正是这种标准化的流程让我们建立系统的朋友有法可依,有章可据,这样才不走样。所以我们不断地问我们的朋友,你是要成功还是失败;你要做复制的富翁,还是做有创意的穷光蛋?我们运用这种标准化方略,你只要学着说,看着做,跟着走,事情易如反掌!第二化是专业化,我们这个行业,不是简单的电话邀约,人们追随你是因为你的专业化,包括每一个产品的推荐,每一个团队的扩展。所以我们的系统一直在执行ERP的业务整合系统、CRM客户关系管理系统,导入现代企业管理制度,现代企业经理人的思路,这样使大家在系统运动中不仅成为人的管理专家,而且也成为店铺、经营系统专家。第三化要力求简单化。正是简单让人无从下手,真正智慧的人是让复杂的事情简单化,简单的事情复杂化。在简单化的过程中,我们几乎锻炼出“一二三四”就像做操一样,在整个推动过程中我们不是一上市就卖产品,而是接受培训,培训过程中把我们整个系统的概念不断输送给人,同时教授他们最基础的技巧。

 比如,我们推广的促膝谈心法、目光销售法等都取得很好的效果。很多人在进入这个系统时就很有信心,他知道这个系统可以让自己成功的,一定会在不断的进取中打造自己的未来。在整个复制的过程中,最难的是做到两个复制的阶段,就是彻头彻尾接受复制,主要就是百分之百的复制。

 二、第二条要刻意创造一种感恩的环境,我们的行业要自爱、自律、自强。做为优秀的领导者,应该刻意的创造一个感恩的环境,我们要感谢党感谢政府给我们一个这样的宽松环境,感谢直销界给我们一个平台,我们感谢父母,感谢员工的努力……这样我们的团队才有凝聚力,大家因为喜欢这个团队而不愿离开,就算暂时收入是不很理想,但是大家知道“不怕事来,就怕没有本事”,所以我们要刻意的在整个系统中宣传大家是来做事业的,而不是做是非的。对是非,首先做到不说,然后是不听,我希望各位能够在系统的打造中抓住这一点。因为,团结才有力量。我们要远离是非之人,因为直销是松散的合作,人和人之间没有任何的约束和捆绑,我们只能用道德的提升,让人找到团队的概念。我们提供推崇上属,但不是要推崇谁,而是要达成上下有序的概念。

  我国是一个儒家文化影响非常大的国度,我们感谢朋友介绍这样的商机给我们,也感谢合作者共同的努力让大家有满意的收入。所以在整个打造成功系统的过程中,我们不断的分享感人的故事,然后加强推崇上属的团队合作局面。我们已经远离个人英雄的时代,进入群英时代,大家必须求大同存小异。当你在整个单位中只问耕耘,不问收获,提倡关爱、团结、真诚、友好,这样打造出的团队大家都会因系统文化而喜爱。

  20年直销风雨历程,我们的领袖已经不单纯是“产品”与“制度”的讲解,更多的是一种人格魅力的感染。我们要求讲师都必须是网络领袖、实战专家。他们很多人出身保险与分销行业,很多人都是非常优秀的讲师,他们能够发现和培养优秀的人才。在直销这个淘汰率奇高的行业,只要你把人培养好了,就不愁没有团队.优秀的网络领袖是思想素质、文化理念都比较卓越的人才,他们不仅是前面提到的五种“家”,还是身肩责任的,大写的“人”。这种责任感与使命感告诉他们,自己本身要做好人,树立好人品的标杆印象,要学会讲实话、敢于讲真话,自己讲述的每一句话都要经得起时代与历史的推敲。换句话说,一个卓越的网络领袖,首先应该是做好“人”和责任感,要讲真话。直销虽然已经立法,但是直销界的“诚信”建设将深入进行下去,在一个鱼龙混杂的环境中,你一定要为你自己所说的话负责,今天你做出的承诺人们是不会轻易忘记的。如果你说的话经不起历史的检验,你就会失去人心,失去团队对你的信任。

有系统与没有系统的巨大区别。

1、文化不同(这里讲的是经销商文化)

没有系统的管道建造者缺乏核心理念和精神。它依赖暂时的热情,在演讲会场激情澎湃,散场之后仅仅3天热度;有系统的管道建造者是冷静过后产生凝聚力,只有经历热情之后冷静下来仔细思考,才真正意识到自己该怎样思考、怎样行动。过桥的时候只有冷静才不会出事,才会安全,头脑发热只会失足落水。如同乘坐电梯,从一楼到顶楼一定是有具体时间的,有经验的电梯工会告诉你从一楼到顶楼需要多长时间,他绝不会煽动你一飞到顶。同时与所承担的挑战是成正比的。

2、人文环境不同

系统的文化就是帮助你获得高贵的思维,也许你我的出生并不高贵,但你的思维方式可以非常高贵、有价值的!而没有系统的管道建造者容易陷入投机主义的思维,即使里面有高学历好背景的人,但总体而言,有系统的管道建造者多数普遍素质较高,观念高贵,他们心怀愿景和使命,富有责任感。

3、出发点不同-

没系统的管道建造者是为了自己达到目标,而让别人达到目标;而有系统的管道建造者为了帮助别人创造被动收入和实现时间财务自由,从而自己最终也获得这一切。有系统的管道建造者坚信自助者天助,助人者自助。

4、工具流不同(真正做到100%复制的关键)

没有系统的管道建造者突出个人,强调靠勤奋甚至卖命而不靠团队力量,他们都是用口碑相传的方式来进行培训和教育,来复制这个生意。而系统靠的是组织文化、专业化运营、团队建设和计划性,需要一步一步按照步骤提升、前进。没有步骤,再勤奋也没用,当然步骤加勤奋才能实现目标。真正的系统要做到统一化,标准化和专业化。系统是有控制力的,减去没用的,留下有用的。真正的好系统要做到易学,易教,易复制,系统提供统一的行动方案与工具流,比如LOGO,书,磁带,光碟,系统期刊,服装等等。当你看到系统所有成员都穿同样的服装,戴上系统的LOGO,听同样的磁带,看同样的光碟,拿同样的展业包,OPP讲稿和系统自己的杂志,讲同样的话时,这时将会出现物理学上的“共振”的现象,产生可怕的力量!而当有20-30个赚了钱的领导人,同时开着宝马车到一个地方开发市场的时候,直销风暴就开始了。

5、结果不同

没有系统的管道建造者所建成的所谓管道寿命可能只有几年,现在的直销已经不是纯粹培养人才的时代了,人才开始流动,很多人做了几年的直销,发现结果不是他原来想像的那样,就跑了,也有些人好不容易进了几个新朋友,但是原来的几个老朋友却走了,自己怎么也不知道原因。就算建立了自己的一个团队,但是发现自己身心更加疲惫,因为很多事情都要亲力亲为,团队越大,越离不开身。而有系统的是常年甚至可以代代相传。团队的伙伴在“系统”这本教科书的教导下,一步步健康长大,系统领导人做得越大越轻松,因为系统的支持,这个生意变得越来越简单.

6、表现形式不同

没有系统的管道建造者会去对比和贬低他人;他们天天在讨论XX直销公司怎样,是世界上第X大直销公司,XX直销产品怎么好,他们以自己每个月能卖多少产品为豪。有系统的管道建造者会相对封闭和低调,他们会赞美别人,认同别人,他们有属于自己的系统文化。他们不会在公司与产品间纠缠,更多的是谈怎么去做直销这个生意的方法!

7、目标追求不同-

有系统的管道建造者是将人变为企业家,是钱找人,而不是人找钱;没有系统的管道建造者,往往是考虑怎样快速赚更多的钱,从不考虑自己能否有实力装下这么多的钱;这就像一个10岁的孩子,如果我每天都给他1000美元的零用钱,可能就会毁了他,因为他不够大,他没有能力和胸怀去容纳这么多的钱,而钱对他来说就是灾祸。只有当你能驾驭这些钱,才是正常的。

8、影响力不同

没有系统的管道建造者靠个人单打独斗,将人变为推销员,去实现更多的营业额,缺乏步骤;而有系统的管道建造者全球资源共享,注重步骤,一步一个台阶、循序渐进的培养人、提升人,你今天做什么,明天做什么,看上去很枯燥,但结果美好。没有系统的管道建造者个性不同,各显其能;而有系统的管道建造者个性虽然不同,但追求个人与组织的完美融合,通过组织发挥每个成员的内在创造力。

正如大家熟知的麦当劳,就是一个庞大而成功的系统。人们表面上看到的是汉堡包和炸薯条,但人们并不知道麦当劳会和股票、房地产纵横交错,紧密相连,这就是企业系统文化。-

没系统的管道建造者各显其能,标榜集各家之所长,但实质是杂乱无章。他们的定位是顾客,或者是合作,之间只存在金钱利益。而有系统的管道建造者是将自己和顾客都变成企业家,努力建造一种伙伴关系,创造共赢。

成功直销系统的精髓

    直销界有一段很经典的话:“销售一个产品,不如销售你自己;销售你自己,不如销售你的队员;销售你的队员,不如销售你的团队;销售你的团队,不如销售一个系统”。

  系统是在最短时间内拥有最大业绩的成功之道。系统从量和质的角度突破性整合环境、观念和模式,促成销售、招募和培训,稳定直销团队,促进企业迅速发展。

  成功直销系统的核心在于拷贝突破性的环境、观念和模式,拷贝的精髓在于文化理念的复制。

  “我们因为系统成功,我们复制系统就成功。”系统没有最好,只有更好,因此,系统的成员要有归零心态,充分发挥个人的聪明才智,学习别人的优点,然后消化成自己的东西,不断完善系统。

  “只要你学习系统、落实系统,系统就会拷贝你,你教导系统、发展系统,系统就倍增你!”

  复制系统的过程是拷贝环境、观念和模式的突破性方法。

  任何一个业务系统都包括三个方面:销售、招募和培训。销售是基础,能够决定事业的有无;招募定江山,能够决定事业的大小;培训夺天下,能够决定销售和招募的质量与效率。最后一个重要而且容易被忽视的环节是培训,其关键是人格的培训。

  总之,销售、招募和培训存在的目的是最终建立长久、稳定的消费群,这也是利润和保障的来源。

  所以,决定事业成败的最终因素,一是有多少人用你的产品,二是你的部门中有多少坚定的、训练有素的骨干。

  在解决这些命题前我们首先来了解一下成功系统对销售、招募、培训三者的环境、观念和模式的要求和特点。

  成功系统的首要成分是建立最理想的成功环境。有几个体现:

  1.人性。“己所不欲,勿施于人。”要有一颗成就他人的心。尊重欣赏内部伙伴的多元文化,赞美鼓励其他团队成员,无缝配合上级部门领导,介绍人以身作则对团队成员进行正确的指导。

  2.形象。保持整洁和职业化的外表,成熟、稳重,有成功者的风范。

  3.精神。保持积极向上,和谐、热情等精神。特别是跟旁部门之间,更要热情。虚假的热情别人一眼就看穿,所以请你握手有力点,眼睛看着对方,表现你的真诚和热忱。

  4.纯洁系统。成功系统的培训只是免费对内部成员开放,系统不能复杂,团队内禁止推广其他产品或赚钱的工具。有些系统的领导人靠培训、卖辅助工具赚取较高的收入,这样的做法是不能复制的,同时增加了团队成员的负担。

  5.团队成员之间绝对不要有金钱纠纷。AA制是成功团队的不二法则。

  6.绝对不要抢部门。否则容易导致系统的崩溃!

  7.杜绝消极言论的传播。好主意往上传,任何建议先与上级部门反映;不要困扰你的上线和旁部门。

  “一切实施的形成,都从明确的观念开始。”所谓“行诸于外,有诸于内。”以下是一些事业发展的重要观念:

  1.“帮助别人,成就自己。”曾国藩说:“创业垂统之英雄,以襟怀豁达为第一义”。当你帮助别人特别是旁部门或帮你的下级部门跟进一些重要对象的时候,别人也会回报于你。事实上,当你有一颗施予的心的时候,你收获的不仅是友谊和快乐,而且使你的团队将更具凝聚力。

  2.重信守诺、说到做到。一个人若拥有如此之人格魅力,那么“血诚相招,一呼云集”矣。如新OTG系统的创始人雷利森先生曾说过一句话:“除非我死了,否则我答应别人的事就一定要做到!”

  3.找到适合自己的速度。没有失败者,只有放弃者。这是很多人都忽略的重要观念。做直销要有100米冲刺的速度,更要有马拉松的耐力。无须艳羡别人,关键是自己!只要找到适合自己的速度,持之以恒,必水到渠成!

  4.明确的定位。有雇员的服务精神,自由职业者的牺牲精神,领导者的风范,投资者的心态和大人物的格局。直销的最高境界是一种人际关系的经营,所以以关心代替服务,为客户和团队伙伴创造更大的价值;不要攻击同行,请彼此尊重。

  5.放下。学会放下无畏的面子和自我,不要活在别人的眼光里,也不要活在别人的嘴巴里。

  6.“平常心是道,本分事接人。”这是一种姿态,也是一种做人的境界!直销人员不过是一个信息的传播者,就像一个邮递员,邮递员送信到你家里会不会催你复信?所以你的任务是把一个信息完整地真诚地分享给你的朋友、客户。中国人最不喜欢别人帮他做决定!所以让他自己做决定。比如你只要把你所在公司的六个方面:实力背景、产品、制度、经营模式、市场和时机说清楚就好了,至于你的潜在对象做不做这个事业那是他自己的事情。

  7.坚定的信念,不达目的誓不罢休!这种人是极少数的,那些试试看或认为自己尽力而为的人通常不会成功!

  8.找到有心、有能力的人。也就是说找到真正准备好的人。“人才不是培训出来的,而是找出来的。”有心体现在:有施予(而非索取)的心——爱心、虚心、恒心、真心、欢心等等,有心是最重要的,能力可以培养。而有能力是指有一定的经济基础和开拓市场的能力,千万不要招募那些不真诚或品德有问题的人,否则他对系统的破坏力是严重的,同时影响我们的生活品质。

  成功系统的第三个要素是运作模式,也就是我们发展业绩的方法。整个团队都按照同一模式运作时,才能发挥一个团队及系统的魅力。运作的模式要符合中国的国情,比如拒绝通过大型说明会来增员,因为不符合政府的要求,而且此方式通常太感性和缺少专业性。等等。

  解决这些问题的精髓在于复制,复制是一个从听到说到教的简单过程。其实,一个好的系统的特点就是简单,简单才能容易复制,而复制得越快,团队的发展才会越快。一个动作如果在一千个单位不能被复制,那么在十个单位的时候就应该停止。比如在跟进客户时,你准备一套完整的资料给客户去了解,你是送给他还是借给他呢?当然要借给他,为什么?因为这个动作可以复制。而且,你可以要求他两天内(48小时)归还,做到及时有效的跟进,并且你这么做很有姿态。中国人是很奇怪的,你越没姿态,别人就越看不起你!更不用说跟你合作了。

  文化理念的复制是直销拷贝的精髓。直销是一种科学和人性化的营销行为。在中国,尤其人性化!中国人是很讲究面子和重感情的。西方人的思维跟中国人不一样,西方人通常先说结果再说原因。而中国人不一样,中国人要先说原因,再说结果。比如你有事求助你的一位朋友,想邀请他出去喝茶,朋友不过来。西方人通常会说:“对不起,我没空。”然后再说原因;中国人听到这样说是很不高兴的,因为你不给面子。中国人通常会很婉转地说:“好啊,很久不见,我也很想跟你好好聊聊,不过那天刚好要帮一位朋友的忙,这样吧,下一次好吗?下一次我请你,我们再约个时间。”中国人听到这么说明白朋友在拒绝他,但他感到很舒服,因为朋友很给他面子。所以,中国的直销行为比西方更人性化。

  行业里一条原则叫“不交叉原则”。为什么要“不交叉”,因为怕交叉之后互相抢线。此原则本人认为不符合中国人的脾气!比如“一切有定数”这句话,西方人看到“定”字会联想到“一定”、“固定”,但中国人看到这句话肯定会想:“不一定”!所以,我敢说“不交叉原则”在中国肯定行不通!表面不交叉,其实私底下暗中交叉得更厉害,结果可能导致更多的抢线行为,甚至造成团队崩溃。

  所以,知道了中国人的人性之后,系统的每个人包括旁部门、上下线,都可以互相认识和交流,那么大家可以互帮互助,并真正实现全国的互动配合,互相借力,这样的系统是最有能量的,它将吸引更多的人才和更多志同道合者的加入。而一个能不断产生领导者和团队骨干的系统就是成功的系统。文化理念的复制是很难的,这需要团队领导的以身作则和很好的系统教育。

  我以为,一个人的能量来自于他的个人魅力:重信守诺、说到做到、宽容、尊重、赞美等等,那么一个系统的能量来自于一批有个人魅力的志同道合者。我相信,一个符合中国国情的系统加上一群不断实践个人魅力的团队将是最有前途的团队。

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