- 【原创】 心理学
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心理活动的基础是消费者从事消费活动的基本心理机制,包括消费者心理活动的一般过程、消费者的个性心理特征、消费需求和消费动机等。消费者行为学运用与无限极心理学有关的原理和要素分析法对消费者的心理活动进行系统研究。研究通过分析心理活动中的认识过程、情感过程、意志过程等基本活动过程,以及知觉、注意、记忆等心理要素,来揭示消费者心理现象的一般规律,把握消费者心理和行为活动中的共性。如一些研究人员运用生理心理学的技术,通过测量脑电波的变动来探测消费者对广告的反应。又如一些心理学家通过研究记忆机制来了解消费者是如何对信息进行加工和处理的。运用心理学方法有助于了解各种各样的消费者行为,如广告如何才能引起消费者的注意,并传达出便于记忆的广告信息,又如哪些因素会促使消费者购买某些产品或寻求某类体验活动垌5些因素导致了消费者在购买决策上的行为差异,等等。
总之,心理学是一个涉及面非常广泛的学科,它对理锯个体消费者行为起着十分重要的作用。
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