- 【原创】 直销人员应该用心辨别客户异议的真和假
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直销人员在推销活动中,会遭遇客户给出的各种各样的异议。如果按照异议的真假性来划分,客户异议又可以大致分为真实异议和虚假异议。而对直销人员来说,虚假异议往往隐藏着成交的机会,因此,直销人员应该用心辨别客户异议的真和假,透过现象看本质,寻找客户背后的真实含义。只有找到了客户异议的真正原因和含义,才能有针对性化解异议。那么,直销人员如何慧眼识破客户的虚假异议呢?这主要从以下几个方面着手:
一、弄清真实异议与虚假异议的区别
二、看清虚假异议的四种理由
三、用心辨别客户的虚假异议
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